Ako nakupovať?

1. Vyhledávání zboží

• Prohlížením katalogu zboží (procházení kategorií v horní liště menu nebo na levé straně).
• Pomocí fulltextové vyhledávání v hlavičce e-shopu.
• U všech těchto typů zobrazení lze položky řadit dle názvu a ceny, značky ebo specifických filtrů.

2. Vzdálená pomoc

• Dále je možné vybírat zboží za asistence našeho pracovníka na telefoním čísle +420 732 837 925.
• Telefonicky je možné zboží zároveň i objednat.
• Naši pracovníci jsou Vám k dispozici v pracovní dny od 8:30 do 17:30.
• Je možné také využít náš on-line chat.

3. Vložení zboží do košíku

• Jste-li rozhodnuti vložit vybrané zboží do košíku stiskněte v náhledu nebo v detailním ikonu KOUPIT.
• Zvolená položka se vloží do nákupního s požadovaným počtem kusů a eshop se přepne do náhledu nákupního košíku.
• Zde můžete ještě Vaši objednávku případně upravit nebo zrušit.

4. Odeslání objednávky

• Pokud je Váš nákup ukončen a vybrané zboží máte vložené do košíku, klikněte na ikonu OBJEDNAT.
• Při vstupu do objednávkového formuláře Vás systém vyzve k zadání osobních údajů a adresy pro doručení.
• Jste-li už na našem webu zaregistrování, stačí se jen přihlásit a údaje už není potřeba znovu informace zadávat.
• Popřípadě v poznámce můžete uvést doplňující informace k objednávce. Například jinou adresu pro doručení, náhradní kontakt nebo případně specialní požadavky. Po důkladném zkontrolování všech údajů stiskněte tlačítko Potvrdit a odeslat objednávku.

5. Zpracování objednávky

• Po odeslání objednávky dostanete obratem od systému automaticky potvrzovací e-mail s informací, že Vaše objednávka byla úspěšně přijata.
• Následně Vám potvrdíme přijetí objednávky z naší strany a poskytneme informace o dostupnosti zboží.
• V posledním kroku bude zboží připraveno k expedici a odesláno na uvedenou doručovací adresu, případně připraveno k osobnímu odběru.
• Obvyklá lhůta pro doručení zboží se pohybuje v rozmezí 1 až 3 pracovních dnů od odeslání objednávky.
• Pokud by lhůta pro doručení zboží měla z nějakého důvodu překročit 6 pracovních dnů, budeme Vás o tom bezodkladně informovat emailem, případně telefonicky a upřesníme datum expedice.
• V těchto případech bývá obvyklou příčinou momentální nedostupnost objednaného zboží na našem příručním skladě, popřípadě období svátků nebo dovolených.
• Pokud je Vaše objednávka vázána ke konkrétní události (odjezd na dovolenou), prosíme Vás o objednávání s předstihem.

V případě, že jste neobdrželi potvrzovací e-mail nebo neobdrželi objednané zboží ani informaci o prodloužené době expedice do šesti pracovních dnů od uskutečnění objednávky, tak nás prosím co nejdříve kontaktujte na telefoním čísle +420 732 837 925.